L’équipe de CPE Solutions s’engage à vos côtés pour vous accompagner dans votre démarche d’externalisation comptable.
Grâce à notre équipe de conseillers basée en France, nous sommes disponibles et en mesure de travailler à vos côtés pour définir une solution de saisie comptable externalisée sécurisée et adaptée à votre structure.
Notre équipe d’opérateurs experts de l’externalisation comptable à Madagascar a été recrutée en fonction de la qualité de leur formation, leur niveau d’étude et leur expérience. Régulièrement formés aux particularités et aux évolutions de la comptabilité française, ils sont en mesure de vous fournir des dossiers de qualité.
Cette expertise sur place combinée à notre proximité en France, nous permet de tenir nos engagements auprès de nos clients.
Grâce à notre équipe de conseillers basée en France, nous sommes disponibles et en mesure de travailler à vos côtés pour définir une solution de saisie comptable externalisée sécurisée et adaptée à votre structure.
Notre équipe d’opérateurs experts de l’externalisation comptable à Madagascar a été recrutée en fonction de la qualité de leur formation, leur niveau d’étude et leur expérience. Régulièrement formés aux particularités et aux évolutions de la comptabilité française, ils sont en mesure de vous fournir des dossiers de qualité.
Cette expertise sur place combinée à notre proximité en France, nous permet de tenir nos engagements auprès de nos clients.
QUALITÉ
L’un des points forts de CPE SOLUTIONS réside dans la qualité du service rendu. Le taux d’erreur est comparable à celui d’un cabinet d'expertise comptable français. Si aujourd’hui, CPE SOLUTIONS est capable de garantir un service d’une telle qualité, c’est grâce à notre expérience dans l’externalisation de la saisie comptable et à l’organisation que nous avons su mettre en place :
- Fiches de mission pour chaque lot envoyé
- Personnel diplômé en comptabilité et formé aux normes françaises
- Saisie comptable vérifiée par nos superviseurs sur place
- Sous contrôle d’un Expert-Comptable
- Chaque dossier est confié à un opérateur spécifique qui suit le dossier
- Chaque écriture comptable est reliée à la facture correspondante et lisible via le logiciel de comptabilité
- Le contact permanent entre l’opérateur et le collaborateur du cabinet permet ''d’ajuster'' les enregistrements susceptibles d’interprétation
SÉCURITÉ
CPE SOLUTIONS a mis en place des procédures d’échanges sécurisées garantissant la confidentialité des informations que vous nous adressez et que nous vous restituons.
- Les protocoles de sécurisation sont identifiés dans nos contrats
- Nos traitements intègrent pour les dossiers traités en “batch” une double sécurité de sauvegarde conservée pendant plusieurs semaines en France et à Madagascar après restauration sur vos serveurs par vos soins.
- Les services en ligne (TSE, VPN...) font l’objet avec vos services informatiques et le nôtre de la mise en place d’une sécurisation de cryptage des transferts de données.
DÉLAI
Nous nous engageons à livrer une prestation complète sous 5 jours ouvrés. Nous sommes également capables de répondre à certaines demandes sous 48 heures (reprise de dossiers...). Nos délais sont garantis par :
- Un système de saisie sur pièce, qui permet aux opérateurs de gagner en confort et en efficacité
- Nos équipements et l’acquisition des licences de logiciel comptable garantissent la saisie et les échanges de données
- Notre équipe, composée à ce jour de vingt-huit opérateurs, nous permet d’absorber les demandes de l’ensemble de nos clients
- La capacité de notre plateforme permet de doubler notre effectif sans difficulté de recrutement
SERVICE CLIENT
Nous nous engageons également à vous fournir un service de soutien et d’accompagnement tout au long de la collaboration en particulier pour la mise en place du service d’externalisation sans nous immiscer dans votre organisation interne.
- Nous vous conseillons et proposons des solutions mais vous avez toujours le dernier mot
- Nous pouvons, si vous le souhaitez, mettre à votre disposition une personne dédiée au scannage des documents à saisir, afin de vous accompagner dans le changement organisationnel de votre entreprise. CPE SOLUTIONS s’engage également à vous fournir des prestations de qualité quel que soit le logiciel utilisé par votre entreprise
- Nous organisons des entretiens réguliers pour ajuster nos services en fonction des demandes de vos collaborateurs